FAQ – Per Iniziare
Per iniziare
In questa sezione si raggruppano tutte le risposte utili al primo approccio con SPID.
SPID è il Sistema Pubblico di Identità Digitale con cui il cittadino, in possesso dell’identità digitale (username e password) rilasciata da un Identity Provider come EtnaID, può usufruire dei servizi online della Pubblica Amministrazione (INPS, Agenzia delle Entrate etc.) e dei servizi privati aderenti. I regolamenti SPID sono stabiliti dall’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) che accredita gli Identity Provider al rilascio delle credenziali. Si possono trovare maggiori le informazioni sul sito https://www.spid.gov.it/
Con EtnaID si possono attivare tre livelli di sicurezza. Dopo l’attivazione del servizio SPID 1 (username e password), si procede con l’attivazione di SPID 2 (username, password e OTP tramite App/SMS) e di SPID 3 (username, password e lettore di smartcard). Accedendo al profilo personale e cliccando su ‘Aggiungi servizio’ si possono attivare SPID 2 e SPID 3 (non obbligatorio).
Una volta ottenuta l’identità digitale, il suo utilizzo è sempre gratuito (SPID 1 è sempre gratuito, SPID 2 è sempre gratuito tramite app). Per ottenerla, la procedura è gratuita tramite Firma elettronica, Carta Nazionale dei Servizi e Sportello pubblico mentre è a pagamento tramite riconoscimento Webcam con un operatore. Una volta attivata la propria identità digitale, non si deve pagare più alcun costo: il servizio si rinnova in maniera gratuita e automatica.
Lo SPID prevede 3 livelli di sicurezza ognuno dei quali ha un grado di sicurezza e affidabilità crescente. SPID livello 1 prevede l’accesso ai servizi con username e password; SPID livello 2 con username, password e codice OTP ricevuto tramite App o SMS; SPID livello 3 con username, password e un lettore di smartcard.
Il servizio SPID si rinnova in maniera gratuita e automatica ogni 2 anni. Se non si vuole procedere con il rinnovo, si può fare richiesta di revoca. Lo SPID viene revocato autonomamente nel caso in cui rimanga inattivo per un periodo superiore ai 24 mesi.
Cliccando sul link https://www.spid.gov.it/cos-e-spid/dove-utilizzare-spid/ si trovano tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione che hanno aderito al sistema SPID.
Sì, è possibile avere più di un’identità digitale con differenti gestori di identità digitali.
L’app EtnaID serve a generare i codici OTP per permettere l’accesso di Livello 2 ai servizi che lo richiedono. L’app è scaricabile dagli store online Google PlayStore e Apple AppStore identificabile dal nome EtnaID.
La procedura per ottenere SPID è la medesima per tutti ricordando che l’indirizzo e-mail e il numero di cellulare devono avere un utilizzo strettamente personale anche se non devono, necessariamente, essere intestati alla persona titolare dello SPID. Nel caso di utenti impossibilitati ad effettuare un riconoscimento in autonomia (modalità Webcam), l’INPS consente di fare richiesta di delega per accedere ai suoi servizi online. Cliccando sul link si trovano tutte le informazioni necessarie https://www.inps.it/prestazioni-servizi/delega-dellidentita-digitale-per-accedere-ai-servizi-online
Per sapere qual è lo SPID che fa al proprio caso bisogna verificare se il servizio al quale si vuole accedere richiede un account di tipo persona fisica (Cittadino/libero professionista), persona giuridica (Azienda) o SPID ad uso professionale. Al momento, EtnaID rilascia le credenziali di accesso SPID per persona fisica.
I tuoi dati personali comunicati ai gestori di identità non verranno utilizzati a scopo commerciale. Gli Identity Provider non possono utilizzare i tuoi dati personali né cederli a terze parti senza la tua autorizzazione. Al momento della registrazione i dati necessari all’ottenimento dell’identità digitale SPID saranno esplicitamente distinti dalle informazioni – non obbligatorie – che il gestore di identità potrà eventualmente richiederti. La tua privacy è garantita e il rispetto delle regole di trattamento dei dati è vigilato da AgID e dal Garante per la protezione dei dati personali.
L’App EtnaID è disponibile su tutti i dispositivi Android e Apple. Tuttavia, in alcuni paesi fuori dall’Italia non è consentito scaricare l’applicazione. Invitiamo gli utenti che si trovano all’estero a verificare prima di iniziare una registrazione.
Inoltre, si informiamo gli utenti che l’app EtnaID non è momentaneamente disponibile per gli utenti che utilizzano uno smartphone Samsung A23. Sarà comunque possibile effettuare l’accesso di secondo livello mediante OTP generati tramite sms. EtnaID mette a disposizione di tutti gli utenti 10 SMS l’anno dalla data di attivazione per la ricezione dei codici OTP.